服務政策

維修服務介紹

佳能產品的維修方式,分2種:送修和上門維修。

對消費類產品和體積較小的辦公產品,一般采取客戶送修的方式。

對體積大的產品,例如復印機,大幅面打印機,一般采取佳能維修工程師上門的方式。

具體的維修方式,請參見保修卡上的具體條款。

請您注意上門維修的復印機和傳真機服務工程師是否佩戴有佳能(中國)有限公司市場技術部頒發的佳能認定客戶服務工程師認定卡。

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